条款接受
访问或使用掌象AI、Palm Elephant、ASIN Growth Agent 及相关服务，即表示你同意本服务条款。若你不同意本条款，请停止使用本服务。
服务范围
我们提供 ASIN Growth Agent SaaS 订阅服务与可选亚马逊运营托管服务。具体服务内容、功能范围、交付边界、订阅版本、订单、合同或 SOW（服务范围说明）为准。
服务可能包括广告优化、Listing 优化、数据分析与报告、全店托管运营、新品推广、店铺诊断、报表、监控、告警和运营协作等能力。我们可根据产品迭代、合规要求或交付安排调整具体功能与服务形式。
账号与安全
- 你应提供真实、完整、合法的信息。
- 你需对账号下的一切行为负责，包括你团队成员、员工、承包商或其他被授权人员的操作。
- 你应妥善保管密码、令牌、授权凭证和内部权限，发现异常应及时通知我们。
- 你应确保对所授权账户、店铺、广告账户和业务数据拥有合法授权权利。
计费与支付
SaaS 订阅按所选版本、账号数量、站点数量或双方确认的计费方式收费；托管服务按需求定制，以双方确认的合同、订单或 SOW 为准。
除非合同、订单或 SOW 另有约定，已产生的订阅费用、托管服务费用和定制服务费用不因你单方停止使用而自动退还。
客户责任
- 你应确保使用本服务时遵守适用法律法规、Amazon 政策、平台规则和你与第三方之间的协议。
- 你不得将本服务用于任何违法、侵权、欺诈、滥用、绕过平台规则或破坏系统安全的用途。
- 你不得上传、提交或要求我们处理你无权处理的数据。
- 你应对业务决策、预算设置、广告投放、库存安排和运营执行结果承担最终责任。
数据与合规
我们仅在卖家明确授权后，通过 Amazon 官方 API 在授权 scope 内访问并处理卖家自有账户数据；不出售、不转售、不再分发 Amazon 数据；不提供跨卖家/多卖家聚合数据，不提供基于其他卖家数据的行业对标/竞品洞察；不承诺超出授权 API 的数据范围。
We only access and process a seller's own account data after explicit seller authorization, via official Amazon APIs within the approved scope. We do NOT sell, resell, or redistribute Amazon data. We do NOT provide cross-seller / multi-seller aggregated datasets, and we do NOT provide benchmarking or insights derived from other sellers.
你理解并同意，Amazon 授权数据仅用于向授权卖家本人提供相关服务。你不得要求我们使用其他卖家的数据为你提供对标、竞品、行业均值、市场排名或其他跨卖家分析。
服务可用性
我们将尽力保障服务稳定运行，但不承诺服务永不中断、完全无误或满足所有特定业务结果。出于维护、升级、安全、合规、第三方服务异常、Amazon API 调整或不可抗力等原因，服务可能出现中断、延迟或功能变化。
知识产权
平台程序、界面、文档、报告模板、方法论、配置、工作流和相关内容归掌象AI或相关权利人所有。未经许可，你不得复制、改编、反向工程、出售、转授权、商业化分发或以其他方式侵犯相关权利。
你保留对自身业务数据、店铺数据、品牌素材和依法享有权利的内容的权利。你授予我们在提供服务所需范围内处理相关数据和内容的必要权限。
第三方平台与免责声明
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条款变更与终止
我们可能根据业务、产品、合规或法律要求调整本条款。条款更新后继续使用服务，即视为你接受更新内容。
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联系方式
- Brand Name: 掌象AI
- English Name: Palm Elephant (English translation of “掌象”)
- Product Name: ASIN Growth Agent
- Company Legal Name: Zhangxiang (Xiamen) Information Technology Co., Ltd.
- 电子邮件：youhua@zhangxiang.com